メール通知遅延のお知らせ

お客様各位 

いつもBurnesStyleをご利用いただき誠にありがとうございます。 

現在、弊社からのメールが遅れて届く、又は迷惑メールフォルダに入る事象が発生しております。  

原因として、
Google社のメールセキュリティ強化によるものと判明しており、現在復旧作業を進めております。 

復旧までの期間におきまして、下記のご対応を頂きますようお願いいたします。
皆さまへは大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 

■ 発生期間
2024年1月27日(土) 7:00頃 ～ 

■ 事象内容
配信したメールの一部において、最大1時間の遅延が発生しております。（2/1 13:00時点）特に、gmail.comドメイン宛てのメールに遅延傾向がみられます。 

■各種手続きの確認方法について
・レッスン予約・キャンセル　→　メンバーページ(トップページ)の「予約状況」欄
・チケット購入　→　メンバーページ(トップページ)の「有効チケット」欄
・コース変更　→　メンバーページ(トップページ)の「有効チケット」の上に表記(※図1) 

※図1_赤枠箇所